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SOPORTE TÉCNICO BAJO DEMANDA

Problemas Técnicos que
te Frenan Todo el Día

Tu computadora lenta, programas que no funcionan, errores que no entiendes. Soporte remoto confiable sin contratos anuales ni letra chica.

Respuesta mismo díaWindows, Mac, LinuxServicio Bilingüe
Consulta GRATIS (30 min) Ver Precios

¿Es esto para ti?

  • Equipo pequeño (1-20 personas)
  • Prefieres pagar solo cuando necesitas ayuda
  • Los problemas técnicos te quitan tiempo
  • Alguien que hable español claro

Probablemente NO si:

  • Necesitas soporte físico en sitio
  • Tienes más de 50 empleados
  • El problema es hardware roto (físico)
NUESTROS SERVICIOS

Qué Incluye Nuestro Soporte

Solución Remota

  • Optimización de velocidad
  • Eliminación de virus y programas dañinos
  • Reparación de errores

Instalación y configuración

  • Instalación de software
  • Configuración de Email y Outlook
  • Impresoras y conexión segura para trabajar fuera de la oficina

Copias de seguridad y recuperación

  • Copias de seguridad automáticas
  • Recuperación de archivos
  • Ayuda con Microsoft 365 y Google Workspace

Lo que NO incluimos:

Reparaciones físicas (pantallas, teclados), recuperación de discos dañados físicamente y soporte presencial. Si no podemos ayudarte, te recomendaremos un especialista de confianza.

Problemas Específicos que Resolvemos

"Mi computadora está muy lenta"

Síntomas:
  • • Tarda 5-10 minutos en encender
  • • Programas se congelan
  • • Ventilador hace ruido
  • • Se calienta demasiado

Solución: Hacemos que arranque más rápido, borramos archivos que sobran y dejamos todo al día.

60-90 min Inicio < 3 min

"No puedo enviar o recibir emails"

Síntomas:
  • • Mensajes en bandeja de salida
  • • Error de contraseña
  • • Emails desaparecen
  • • Error de conexión

Solución: Revisamos la configuración de tu Email y tu contraseña, y activamos la verificación en dos pasos.

30-45 min Email funcionando 100%

"La impresora no funciona"

Síntomas:
  • • No encuentra la impresora
  • • Documentos en cola
  • • Páginas en blanco
  • • Error de comunicación

Solución: Instalamos los programas correctos de la impresora, revisamos la conexión y destrabamos los documentos atascados.

45 min Impresión normal

"Olvidé mi contraseña de..."

Síntomas:
  • • Windows/Mac
  • • Microsoft/Apple ID
  • • Navegador
  • • Archivos

Solución: Recuperación segura por métodos oficiales y prevención futura.

20-40 min Acceso recuperado

Cómo Funciona el Proceso

1

Contactas

Nos cuentas tu problema por WhatsApp o Email.

2

Agendamos

Te damos un horario de 2 horas. Primera consulta de 30 min GRATIS.

3

Conectamos

Con un programa seguro de conexión a distancia (TeamViewer o AnyDesk). Ves todo en tiempo real.

4

Solución

Encontramos el problema, lo arreglamos y te dejamos por escrito qué hicimos.

VALOR TRANSPARENTE

Precios Sin Sorpresas

Por Demanda

$75 / hora

Se cobra por bloques de 15 minutos

  • Sin contrato mensual
  • Pagas solo lo que usas
  • Incluye el tiempo de revisar el problema
  • Ayuda con todas tus computadoras
Empezar ahora
10% DESCUENTO

Paquete Prepago

$540 / 8 horas

Sale a $67.50 / hora

  • Prioridad en agenda
  • Úsalas cuando quieras (lo normal es en unos 3 meses)
  • Ideal para oficinas
  • Ayuda continua incluida
Ahorrar ahora

Preguntas frecuentes

❓ ¿Qué tan rápido pueden atenderme?

Normalmente mismo día o siguiente día hábil. Si nos contactas antes de las 12pm, solemos tener espacio por la tarde.

❓ ¿Es seguro que accedan a mi computadora?

Completamente. Usamos un programa de conexión a distancia seguro y protegido (TeamViewer o AnyDesk). Tú ves TODO lo que hacemos y puedes cerrar la sesión cuando quieras.

❓ ¿Y si no pueden solucionar mi problema?

La consulta de 30 minutos es gratis. Si el problema está fuera de lo que hacemos, te lo decimos en esa llamada y no te cobramos nada.

❓ ¿Trabajan con Mac y PC?

Sí, ambos. Windows desde versión 7 y macOS desde 2015 aproximadamente.

¿Empezamos con tu solución?

Consulta Gratis

30 minutos →

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Completa el formulario

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Respuesta rápida →